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¿Qué voy a aprender?
Descubre cómo darle un vuelco a tu carrera en telemarketing con nuestro curso de CRM. Aprende lo fundamental del CRM, desde los conceptos básicos hasta los beneficios concretos en telemarketing. Domina el análisis de datos pa' identificar patrones y personalizar las interacciones, mejorando la experiencia del cliente. Conoce técnicas de segmentación de clientes y optimización de campañas pa' sacarle el máximo a las conversiones. Evalúa los resultados con los indicadores clave de rendimiento (KPIs) y ajusta las estrategias pa' asegurar el éxito. ¡Inscríbete ahora y lleva tus habilidades a otro nivel!
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Habilidades enseñadas
Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas a continuación
Dominio del CRM: Entiende los conceptos y beneficios clave pa'l telemarketing.
Análisis predictivo: Usa los datos pa' adelantarte a las necesidades del cliente.
Personalización efectiva: Mejora las interacciones con herramientas avanzadas.
Segmentación precisa: Aplica técnicas pa' identificar grupos de clientes.
Evaluación de KPIs: Mide y ajusta el éxito de las campañas de forma estratégica.