Curso básico de 4 horas gratis
Certificado de conclusión
Tutor por IA
Actividades prácticas
Curso online y vitalicio
¿Qué voy a aprender?
Descubre cómo convertirte en un tremendo conserje recepcionista con nuestro curso especializado. Aprende a dominar el protocolo de atención al público, desde el saludo y la verificación de la identidad hasta la orientación y el acompañamiento. Mejora tus habilidades de comunicación efectiva, manejo de situaciones complicadas y técnicas de escucha activa. Además, adquiere destrezas en la gestión de llamadas telefónicas y solución de problemas, asegurando un servicio de primera en el ámbito de Servicios Generales. ¡Apúntate ya y dale un giro a tu carrera!
Salas en vivo de mentorías semanalmente
Cuenta con nuestro equipo de especialistas para ayudarte semanalmente
¿Te imaginas aprender algo mientras resuelves tus dudas con personas que ya trabajan en eso? En Apoia, eso es posible
Accede a salas abiertas con diversos profesionales del mercado
Aumenta tu red de contactos
Intercambia experiencias con especialistas de otras áreas y resuelve tus desafíos profesionales.
Habilidades enseñadas
Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas a continuación
Protocolo de atención: Domina el saludo y el recibimiento a los visitantes.
Verificación de identidad: Asegura la correcta identificación de las personas.
Solución de problemas: Mejora la comunicación con el equipo de mantenimiento.
Comunicación efectiva: Perfecciona las técnicas de escucha activa y verbal.
Gestión de llamadas: Aprende a transferir y tomar mensajes eficazmente.