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¿Qué voy a aprender?
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Habilidades enseñadas
Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas a continuación
Dominio de CRM: Comprende conceptos y beneficios clave para telemarketing.
Análisis predictivo: Utiliza datos para anticipar necesidades del cliente.
Personalización efectiva: Mejora interacciones con herramientas avanzadas.
Segmentación precisa: Aplica técnicas para identificar grupos de clientes.
Evaluación de KPIs: Mide y ajusta el éxito de campañas estratégicamente.