Curso Cuidados de la Voz Atención Telefónica
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Curso básico de 4 horas gratis
Certificado de conclusión
Tutor por IA
Actividades prácticas
Curso online y vitalicio
¿Qué voy a aprender?
Descubrí cómo transformar tu desempeño en el call center con nuestro curso "Cuidado de la Voz en Atención Telefónica". Aprendé técnicas de respiración diafragmática y control del habla para reducir la tensión, hábitos saludables y ejercicios de calentamiento vocal. Dominá estrategias para evitar la fatiga vocal y manejar el estrés, mejorando tu tono de voz profesional. Además, adquirí habilidades para la escucha activa y el manejo de situaciones difíciles, asegurando una atención telefónica de calidad. ¡Inscribite ahora y potenciá tu carrera!
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¿Te imaginás aprender algo mientras resolvés tus dudas con personas que ya trabajan en eso? En Apoia eso es posible
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Intercambiá experiencias con especialistas de otras áreas y resolvé tus desafíos profesionales.
Habilidades enseñadas
Fortalecé el desarrollo de las habilidades prácticas listadas a continuación
Control de la respiración: Dominá técnicas para hablar sin esfuerzo y con claridad.
Cuidado vocal: Adoptá hábitos saludables para mantener una voz fuerte y clara.
Manejo del estrés: Aprendé a reducir la fatiga vocal y mejorar tu bienestar.
Tono profesional: Desarrollá un tono de voz agradable y efectivo para el cliente.
Escucha activa: Mejorá la comunicación con respuestas precisas y empáticas.