Curso de Inovação em Design de Serviços
Conteúdos sempre atualizados no seu curso.
Curso básico de 4 horas grátis
Certificado de conclusão
Tutor por IA
Atividades práticas
Curso online e vitalício
O que irei aprender?
Descubra o curso "Design de Serviços", ideal para profissionais de design que procuram aprimorar as suas habilidades. Aprenda a mapear a jornada do utente, identificar pontos de contacto e analisar emoções e necessidades. Explore pesquisas de mercado, inovações tecnológicas e tendências emergentes. Desenvolva propostas de valor diferenciadas e compreenda a teoria da mudança. Domine o planeamento e implementação de serviços, utilizando ferramentas de design, prototipagem e co-criação com utentes. Inscreva-se agora e transforme a sua abordagem de design!
Salas ao vivo de mentorias semanalmente
Conte com nosso time de especialistas para ajudá-lo semanalmente
Imagine aprender algo enquanto tira dúvidas com pessoas que já trabalham nisso? Na Apoia, isso é possível
Tenha acesso a salas abertas com diversos profissionais do mercado
Aumente a sua rede de contactos
Troque experiências com especialistas de outras áreas e resolva os seus desafios profissionais.
Desenvolva habilidades
Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo
Mapeamento da Jornada: Crie mapas detalhados da experiência do utente.
Análise de Emoções: Identifique necessidades e emoções dos utentes.
Propostas de Valor: Desenvolva propostas que destacam diferenciais competitivos.
Planeamento de Serviços: Elabore planos eficazes para a implementação de serviços.
Prototipagem Ágil: Aplique técnicas de prototipagem e iteração contínua.