Curso básico de 4 horas grátis
Certificado de conclusão
Tutor por IA
Atividades práticas
Curso online e vitalício
O que irei aprender?
No curso "Excelência no Atendimento ao Cliente", vocacionado para profissionais do retalho, você aprenderá a dominar técnicas de comunicação que transformarão a experiência dos seus clientes num momento memorável e satisfatório. Além disso, você desenvolverá habilidades para identificar necessidades e gerir conflitos, o que é essencial para construir relações sólidas e fomentar a fidelização dos consumidores. Por fim, será introduzido a ferramentas de automação e personalização que otimizarão os seus processos, garantindo interações mais humanas e significativas. Prepare-se para elevar o seu atendimento ao próximo nível!
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Imagine aprender algo enquanto tira dúvidas com pessoas que já trabalham nisso? Na Apoia, isso é possível
Tenha acesso a salas abertas com diversos profissionais do mercado
Aumente a sua rede de contactos
Troque experiências com especialistas de outras áreas e resolva os seus desafios profissionais.
Desenvolva habilidades
Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo
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