Curso de Chief Hospitality Officer (CHO)
Conteúdos sempre atualizados no seu curso.
Curso básico de 4 horas grátis
Certificado de conclusão
Tutor por IA
Atividades práticas
Curso online e vitalício
O que vou aprender?
No "Curso de Chief Hospitality Officer (CHO)", você se tornará um especialista em excelência no atendimento ao cliente no setor de bar e restaurante. Você aprenderá a coletar e analisar feedbacks, transformando críticas em oportunidades de melhoria e experiências memoráveis. Desenvolverá habilidades para identificar problemas críticos e priorizar ações que assegurem a satisfação de seus clientes. Além disso, criará soluções práticas e inovadoras, elaborando planos de ação e monitorando resultados, elevando a gestão do seu estabelecimento a novos patamares de qualidade e eficiência. Inscreva-se e faça a diferença!
Salas ao vivo de mentorias semanalmente
Conte com nosso time de especialistas te ajudar semanalmente
Imagine você aprender algo enquanto tira suas dúvidas com pessoas que já trabalham com aquilo? Na Apoia isso é possível:
Tenha acesso a salas abertas com diversos profissionais do mercado
Aumente sua rede de contatos
Troque experiências com especialistas de outras áreas e resolva seus desafios profissionais.
Desenvolva habilidades
Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo
Análise de feedbacks: Transforme críticas em experiências excepcionais para seus clientes.
Gestão de problemas: Priorize desafios críticos para garantir a satisfação do cliente.
Criação de soluções: Desenvolva planos de ação práticos e inovadores para seu negócio.
Monitoramento de resultados: Avalie desempenhos para continuamente elevar seu padrão.
Estratégias de excelência: Implemente práticas que promovam a qualidade no setor de hospitalidade.