Curso de Chief Hospitality Officer (CHO)
O que vou aprender?
No "Curso de Chief Hospitality Officer (CHO)", você se tornará um especialista em excelência no atendimento ao cliente no setor de bar e restaurante. Você aprenderá a coletar e analisar feedbacks, transformando críticas em oportunidades de melhoria e experiências memoráveis. Desenvolverá habilidades para identificar problemas críticos e priorizar ações que assegurem a satisfação de seus clientes. Além disso, criará soluções práticas e inovadoras, elaborando planos de ação e monitorando resultados, elevando a gestão do seu estabelecimento a novos patamares de qualidade e eficiência. Inscreva-se e faça a diferença!
Diferenciais da Apoia
Desenvolva habilidades
Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo
Análise de feedbacks: Transforme críticas em experiências excepcionais para seus clientes.
Gestão de problemas: Priorize desafios críticos para garantir a satisfação do cliente.
Criação de soluções: Desenvolva planos de ação práticos e inovadores para seu negócio.
Monitoramento de resultados: Avalie desempenhos para continuamente elevar seu padrão.
Estratégias de excelência: Implemente práticas que promovam a qualidade no setor de hospitalidade.
Sumário sugerido
Carga horária: entre 4 e 360 horas
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária.
- Escolha por qual capítulo começar
- Adicione ou remova capítulos
- Aumente ou diminua a carga horária do curso
Exemplos de capítulos que você poderá adicionar
Será possível gerar mais capítulos como os exemplos abaixo
Este é um curso livre, com foco no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para sua jornada profissional.