Curso de Suporte em Tecnologia da Informação

Especialista do curso

Marcio Chamma

Marcio Chamma

Ger. Exec. Operações

Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.

O que vou aprender?

Aprimore suas habilidades em Tecnologia da Informação e destaque-se no mercado de Call Center com nossa abordagem prática e de alta qualidade. Aprenda a resolver problemas de suporte em TI com eficiência e rapidez, tornando-se um especialista para atender clientes com excelência. Venha se inscrever e se destacar no seu campo profissional! Junte-se a milhares de estudantes em todo o mundo e comece a sua jornada de aprendizado hoje mesmo.

Diferenciais da Apoia

Curso online e vitalício
Certificado seguindo as diretrizes do MEC
Resumos em PDF para imprimir
Assistente online sempre disponível
Escolha e ordene os capítulos que prefere estudar
Defina a carga horária do curso
Atividades práticas corrigidas na hora
Estude a qualquer momento, sem precisar de internet

Desenvolva habilidades

Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo

Resolução rápida de problemas de suporte em TI

Destaque no mercado de Call Center

Comunicação eficaz com clientes

Especialista em Tecnologia da Informação

Atendimento ao cliente de excelência

Habilidades técnicas em alta demanda

Sumário sugerido

Carga horária: entre 4 e 360 horas

Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária.

  • Escolha por qual capítulo começar
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Exemplos de capítulos que você poderá adicionar

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Este é um curso livre, com foco no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para sua jornada profissional.