Curso de Gerente de Cobrança Telefônica
O que vou aprender?
Transforme sua carreira no setor de crédito e cobrança com o nosso curso de Gerente de Cobrança Telefônica. Aqui, você aprenderá a dominar a comunicação, criando scripts eficazes e aplicando técnicas de empatia e persuasão que elevarão suas taxas de recuperação. Além disso, apresentaremos ferramentas e métodos que otimizarão sua rotina, aumentando sua produtividade em cada ligação. Você também desenvolverá habilidades de negociação e análise de dados, capacitando-se a tomar decisões estratégicas e alcançar resultados excepcionais. Não perca a oportunidade de se destacar neste mercado competitivo!
Diferenciais da Apoia
Desenvolva habilidades
Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo
Comunicação eficaz: Aprenda a utilizar técnicas para persuadir e conectar-se com clientes.
Gestão de tempo: Descubra métodos para aumentar sua produtividade e otimizar tarefas.
Negociação assertiva: Desenvolva habilidades práticas para fechar acordos vantajosos.
Análise de dados: Aprenda a interpretar informações para impulsionar suas decisões.
Scripts de cobrança: Crie roteiros que transformam conversas em resultados positivos.
Sumário sugerido
Carga horária: entre 4 e 360 horas
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária.
- Escolha por qual capítulo começar
- Adicione ou remova capítulos
- Aumente ou diminua a carga horária do curso
Exemplos de capítulos que você poderá adicionar
Será possível gerar mais capítulos como os exemplos abaixo
Este é um curso livre, com foco no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para sua jornada profissional.