Acessar cursos

Curso de Inovação em Design de Serviços

Especialista do curso

Danielle Galvão

Danielle Galvão

Ger. Motion Design da Apoia

Danielle Galvão é Motion Designer com mais de uma década de experiência, tendo colaborado com grandes nomes como Ogilvy Brasil e CUBO CC. Formada em Publicidade e Propaganda pela Mackenzie, Danielle tem habilidades em transformar ideias em animações dinâmicas e envolventes que capturam a essência de cada projeto. Atualmente, ela enriquece a plataforma Apoia, compartilhando seu conhecimento e inspirando alunos com sua criatividade e expertise em design gráfico e animação

O que vou aprender?

Descubra o curso "Design de Serviços", ideal para profissionais de design que buscam aprimorar suas habilidades. Aprenda a mapear a jornada do usuário, identificar pontos de contato e analisar emoções e necessidades. Explore pesquisas de mercado, inovações tecnológicas e tendências emergentes. Desenvolva propostas de valor diferenciadas e compreenda a teoria da mudança. Domine o planejamento e implementação de serviços, utilizando ferramentas de design, prototipagem e cocriação com usuários. Inscreva-se agora e transforme sua abordagem de design!

Diferenciais da Apoia

Curso online e vitalício
Certificado seguindo as diretrizes do MEC
Resumos em PDF para imprimir
Assistente online sempre disponível
Escolha e ordene os capítulos que prefere estudar
Defina a carga horária do curso
Atividades práticas corrigidas na hora
Estude a qualquer momento, sem precisar de internet

Desenvolva habilidades

Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo

Mapeamento de Jornada: Crie mapas detalhados da experiência do usuário.

Análise de Emoções: Identifique necessidades e emoções dos usuários.

Propostas de Valor: Desenvolva propostas que destacam diferenciais competitivos.

Planejamento de Serviços: Elabore planos eficazes para implementação de serviços.

Prototipagem Ágil: Aplique técnicas de prototipagem e iteração contínua.

Sumário sugerido

Carga horária: entre 4 e 360 horas

Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária.

  • Escolha por qual capítulo começar
  • Adicione ou remova capítulos
  • Aumente ou diminua a carga horária do curso

Exemplos de capítulos que você poderá adicionar

Será possível gerar mais capítulos como os exemplos abaixo

Este é um curso livre, com foco no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para sua jornada profissional.