Curso de Gestão de Conflitos
Especialista do curso
Bruno Perez, Chief Operating Officer na INNOCEAN Brazil, tem mais de 15 anos de experiência em gestão e administração, liderando operações em empresas como Ogilvy e EightBar. Com formação em Propaganda e Marketing pela Universidade Anhembi Morumbi e especialização em Business & Management por Harvard, Bruno é o mentor ideal para transformar sua carreira em gestão.
O que vou aprender?
No **Curso de Gestão de Conflitos**, você adquirirá habilidades essenciais para lidar eficazmente com as desavenças no ambiente profissional. Comece identificando e compreendendo as raízes dos conflitos, permitindo uma análise profunda das causas que provocam tensões em sua equipe. Em seguida, domine técnicas práticas de resolução, como mediação e negociação colaborativa, que capacitarão você a enfrentar essas situações com confiança. Por fim, desenvolva competências de comunicação, incluindo escuta ativa e feedback construtivo, para cultivar um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo. Não perca a oportunidade de transformar sua abordagem em gestão de conflitos e elevar sua carreira a um novo patamar!
Diferenciais da Apoia
Desenvolva habilidades
Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo
Identificação de conflitos: Reconheça e analise causas de divergências no trabalho.
Resolução prática: Aprenda mediação e negociação para solucionar conflitos com eficácia.
Comunicação assertiva: Melhore sua escuta ativa e ofereça feedback construtivo.
Criação de ambientes colaborativos: Promova harmonia e produtividade na equipe.
Gestão da tensão: Desenvolva habilidades para lidar com situações conflituosas.
Sumário sugerido
Carga horária: entre 4 e 360 horas
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária.
- Escolha por qual capítulo começar
- Adicione ou remova capítulos
- Aumente ou diminua a carga horária do curso
Exemplos de capítulos que você poderá adicionar
Este é um curso livre, com foco no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para sua jornada profissional.