Acessar cursos

Curso de Gerente de CRM

Especialista do curso

Renato Gonçalves

Renato Gonçalves

VP de Vendas da Creditas

Renato Gonçalves, VP de Vendas e Experiência do Cliente na Creditas, possui mais de 20 anos de experiência em marketing e vendas. Com um MBA pelo Insper e formação em Direito pela Universidade Federal Fluminense, Renato liderou equipes de alto impacto em empresas como Itaú Unibanco e Liberty Seguros. Suas estratégias comprovadas e insights do setor garantem sucesso, tornando-o um mentor inestimável na Apoia

O que vou aprender?

Transforme sua carreira no marketing com o "Curso de Gerente de CRM"! Neste curso dinâmico, você dominará a segmentação de clientes, aprendendo a identificar seu público-alvo com precisão e a utilizar ferramentas que potencializam suas campanhas. Além disso, você descobrirá como personalizar suas comunicações de forma inovadora, criando conexões mais fortes com seus consumidores através de mensagens relevantes e direcionadas. Por fim, desenvolverá habilidades essenciais em análise de dados para otimizar e monitorar o desempenho das suas campanhas com eficácia. Inscreva-se e leve sua prática profissional a um novo patamar!

Diferenciais da Apoia

Curso online e vitalício
Certificado seguindo as diretrizes do MEC
Resumos em PDF para imprimir
Assistente online sempre disponível
Escolha e ordene os capítulos que prefere estudar
Defina a carga horária do curso
Atividades práticas corrigidas na hora
Estude a qualquer momento, sem precisar de internet

Desenvolva habilidades

Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo

Segmentação de Clientes: Aprenda a alcançar seu público-alvo de forma eficaz e precisa.

Personalização de Comunicações: Crie mensagens que ressoam com os consumidores de forma única.

Análise de Dados: Extraia insights cruciais para impulsionar o desempenho das campanhas.

Otimização de Campanhas: Melhore continuamente suas estratégias para resultados superiores.

Engajamento de Consumidores: Desenvolva táticas para cultivar relacionamentos duradouros e fiéis.

Sumário sugerido

Carga horária: entre 4 e 360 horas

Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária.

  • Escolha por qual capítulo começar
  • Adicione ou remova capítulos
  • Aumente ou diminua a carga horária do curso

Exemplos de capítulos que você poderá adicionar

Será possível gerar mais capítulos como os exemplos abaixo

Este é um curso livre, com foco no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para sua jornada profissional.