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Renato Gonçalves, VP de Vendas e Experiência do Cliente na Creditas, possui mais de 20 anos de experiência em marketing e vendas. Com um MBA pelo Insper e formação em Direito pela Universidade Federal Fluminense, Renato liderou equipes de alto impacto em empresas como Itaú Unibanco e Liberty Seguros. Suas estratégias comprovadas e insights do setor garantem sucesso, tornando-o um mentor inestimável na Apoia
No "Curso de Supervisor de Marketing de Relacionamento", você aprenderá a se destacar no mercado de marketing, dominando três habilidades fundamentais. Primeiro, você vai se aprofundar na análise de dados, capacitando-se a interpretar informações sobre os clientes e gerar insights decisivos para potencializar suas campanhas. Em seguida, irá desenvolver a capacidade de criar campanhas personalizadas com objetivos claros e mensagens impactantes que ressoam com seu público-alvo. Por último, você descobrirá estratégias comprovadas para fidelização de clientes, utilizando ferramentas de CRM para aprimorar a experiência do consumidor e cultivar relações duradouras. Venha transformar sua carreira e inscreva-se agora!
Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo
Análise de Dados: Interprete informações para otimizar suas campanhas de marketing.
Criação de Campanhas: Elabore propostas impactantes que engajem seu público-alvo.
Estratégias de Fidelização: Aumente a lealdade do cliente com técnicas práticas de CRM.
Comunicação Eficaz: Aprenda a transmitir mensagens-chave que ressoam com sua audiência.
Insights de Mercado: Identifique oportunidades e tendências para direcionar suas ações.