Curso básico de 4 horas grátis
Certificado de conclusão
Tutor por IA
Atividades práticas
Curso online e vitalício
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Fábio Belém é um especialista em Operações e Qualidade com mais de 18 anos de experiência na CVC Corp, onde liderou equipes estratégicas e projetos de alta complexidade. Com MBA em Gestão Estratégica pela FGV, ele domina a otimização de processos e o aumento de receitas. Sua trajetória sólida e habilidades comprovadas fazem dele o mentor ideal para quem busca excelência profissional.
O que vou aprender?
Descubra como otimizar operações e garantir qualidade com o curso "Análise de Processos". Aprenda a medir e avaliar resultados, definir métricas de desempenho e mapear processos com ferramentas eficazes. Explore técnicas de análise de causas raiz, como o método dos 5 Porquês e o Diagrama de Ishikawa, e identifique gargalos críticos. Desenvolva propostas de melhoria e implemente soluções práticas. Estruture planos de ação claros, atribua responsabilidades e alcance a excelência operacional. Inscreva-se agora!
Desenvolva habilidades
Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo
Medição de resultados: Utilize ferramentas para avaliar a eficiência dos processos.
Mapeamento de processos: Aprenda a desenhar fluxogramas e otimizar fluxos de trabalho.
Análise de causas raiz: Identifique problemas com o método dos 5 Porquês e Diagrama de Ishikawa.
Identificação de gargalos: Descubra e analise pontos críticos nos processos operacionais.
Desenvolvimento de planos: Estruture ações eficazes com prazos e responsabilidades claras.