Curso de Analista de Processos

Especialista do curso

Fábio Belem

Fábio Belem

Dir. Operações

Fábio Belém é um especialista em Operações e Qualidade com mais de 18 anos de experiência na CVC Corp, onde liderou equipes estratégicas e projetos de alta complexidade. Com MBA em Gestão Estratégica pela FGV, ele domina a otimização de processos e o aumento de receitas. Sua trajetória sólida e habilidades comprovadas fazem dele o mentor ideal para quem busca excelência profissional.

O que vou aprender?

Descubra como otimizar operações e garantir qualidade com o curso "Análise de Processos". Aprenda a medir e avaliar resultados, definir métricas de desempenho e mapear processos com ferramentas eficazes. Explore técnicas de análise de causas raiz, como o método dos 5 Porquês e o Diagrama de Ishikawa, e identifique gargalos críticos. Desenvolva propostas de melhoria e implemente soluções práticas. Estruture planos de ação claros, atribua responsabilidades e alcance a excelência operacional. Inscreva-se agora!

Diferenciais da Apoia

Curso online e vitalício
Certificado seguindo as diretrizes do MEC
Resumos em PDF para imprimir
Assistente online sempre disponível
Escolha e ordene os capítulos que prefere estudar
Defina a carga horária do curso
Atividades práticas corrigidas na hora
Estude a qualquer momento, sem precisar de internet

Desenvolva habilidades

Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo

Medição de resultados: Utilize ferramentas para avaliar a eficiência dos processos.

Mapeamento de processos: Aprenda a desenhar fluxogramas e otimizar fluxos de trabalho.

Análise de causas raiz: Identifique problemas com o método dos 5 Porquês e Diagrama de Ishikawa.

Identificação de gargalos: Descubra e analise pontos críticos nos processos operacionais.

Desenvolvimento de planos: Estruture ações eficazes com prazos e responsabilidades claras.

Sumário sugerido

Carga horária: entre 4 e 360 horas

Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária.

  • Escolha por qual capítulo começar
  • Adicione ou remova capítulos
  • Aumente ou diminua a carga horária do curso

Exemplos de capítulos que você poderá adicionar

Será possível gerar mais capítulos como os exemplos abaixo

Este é um curso livre, com foco no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para sua jornada profissional.