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Curso de Analista de Suporte em Telecomunicações

O que vou aprender?

No curso "Analista de Suporte em Telecomunicações", você adquirirá habilidades essenciais para se destacar na área de telecomunicações. Aprenda a identificar e solucionar problemas de rede com precisão, utilizando ferramentas eficazes que garantem uma conectividade de alto nível. Aprimore suas competências configurando e otimizando equipamentos, como roteadores e switches, e mantenha sua rede sempre atualizada com os procedimentos mais recentes. Além disso, desenvolva a habilidade de oferecer um atendimento ao cliente excepcional, comunicando-se de forma clara e eficaz para garantir a satisfação em cada interação. Inscreva-se agora e transforme sua carreira!

Diferenciais da Apoia

Curso online e vitalício
Certificado seguindo as diretrizes do MEC
Resumos em PDF para imprimir
Assistente online sempre disponível
Escolha e ordene os capítulos que prefere estudar
Defina a carga horária do curso
Atividades práticas corrigidas na hora
Estude a qualquer momento, sem precisar de internet

Desenvolva habilidades

Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo

Solução de problemas de rede: Identifique e corrija falhas para otimizar a conectividade.

Configuração de equipamentos: Ajuste roteadores e switches para desempenho ideal.

Atendimento ao cliente: Comunique-se com clareza e melhore a satisfação do cliente.

Monitoramento de sistemas: Utilize ferramentas para garantir a estabilidade da rede.

Análise de desempenho: Avalie métricas para aprimorar a eficiência dos serviços.

Sumário sugerido

Carga horária: entre 4 e 360 horas

Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária.

  • Escolha por qual capítulo começar
  • Adicione ou remova capítulos
  • Aumente ou diminua a carga horária do curso

Exemplos de capítulos que você poderá adicionar

Será possível gerar mais capítulos como os exemplos abaixo

Este é um curso livre, com foco no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para sua jornada profissional.