
Courses
Plans
  1. ...
    
  2. Call Center courses
    
  3. Customer Service: Soft Skills Fundamentals Course

Customer Service: Soft Skills Fundamentals Course

CertificatePreview

Content always updated in your course.




Basic course of 4 hours free



Completion certificate



AI tutor



Practical activities



Online and lifelong course

Learn how the plans work

Values after the free period

Free basic course

...

Complete unitary course

...

Annual subscription

Unlimited online content

... monthly

Workload:18 hours

What will I learn?

แŠฃแ‰ฅ แˆ˜แ‹ฐแ‹ˆแˆŠ แˆ›แŠฅแŠจแˆ แˆžแ‹ซแŠป แŠ•แˆแ‹•แ‰ฃแ‹ญแก แАแ‹š แ‹“แˆ›แ‹Šแˆ แˆแŒแˆแŒ‹แˆแก แˆ˜แˆฐแˆจแ‰ณแ‹Š แŠญแŠฅแˆˆแ‰ณแ‰ต แŠ•แŠกแˆต แŠญแŠฅแˆˆแ‰ณแ‰ต แ‰ตแˆแˆ…แˆญแ‰ฒ แ‰ฐแŒ แ‰€แˆแข แˆตแˆแ‹’แ‰ต แ‹“แˆ›แ‹Šแˆ แ‰ฅแˆแˆญแ‹ณแŠฅแŠ• แˆตแˆแ‹’แ‰ณแ‹Š แˆแ‰ตแŠฅแˆตแˆณแˆญ แ‰ฅแˆแแŒฃแˆญแŠ• แˆญแˆ…แˆซแˆ„ แ‰ฐแˆ›แˆญแข แ‰ฅแ‰ƒแˆแก แ‹˜แ‹ญแ‰ƒแˆแŠ• แˆ“แŒบแˆญ แˆœแˆ‹แ‰ณแ‰ตแŠ• แ‰ฐแŒ แ‰’แˆแŠซ แˆญแŠญแ‰ฅแŠซ แŠฃแˆ˜แˆ“แ‹ญแˆฝแข แАแ‰ถแˆ แŠฃแŒธแŒˆแˆแ‰ฒ แ‹“แˆ›แ‹Šแˆ แ‰ฅแˆแŠ•แˆ…แˆƒแˆญแŠ• แ‰ตแŒฝแ‰ขแ‰ต แ‰ฅแˆแˆแˆ•แ‹ณแˆญแŠ• แŠจแˆ˜แ‹ญ แŒŒแˆญแŠซ แŠจแˆ แŠฅแ‰ตแˆ•แ‹žแˆ แ‰ฐแˆ›แˆญแข แˆตแ‰ตแˆซแ‰ฐแŒ‚แ‰ณแ‰ต แแ‰ณแˆ• แŒธแŒˆแˆแ‰ตแŠ• แŠ•แŒฅแˆแ‰ณแ‹Š แˆแˆตแˆ›แ‹• แŠญแŠฅแˆˆแ‰ตแŠ• แ‰ฅแˆแˆ›แ‹•แ‰ฃแˆแก แŠฃแ‹ตแˆ‹แ‹ญแАแ‰ณแ‰ต แ‹“แˆ›แ‹ŠแˆแŠซ แŠญแ‰ตแˆแˆแŒฅ แŠฃแŠฝแŠฅแˆแข แˆญแŠฅแˆตแŠป แ‰ฅแˆแˆญแŠฃแ‹ญแŠ• แ‹แˆแ‰ƒแ‹Š แ‹•แ‰ฅแ‹จแ‰ตแŠ• แ‰€แŒปแˆŠ แˆแˆแˆ•แ‹ซแˆฝ แŠจแˆ แŠฅแ‰ตแŒˆแ‰ฅแˆญ แ‰ƒแˆ แŒแ‰ฃแข แŒแ‰ฅแˆซแ‹ŠแŠ• แŒฅแ‹‘แˆแŠ• แ‰ตแˆแˆ…แˆญแ‰ฒ แŠ•แˆแˆญแŠซแ‰ฅ แˆ•แŒ‚ แ‰ฐแŒธแˆแ‰ แˆญแข

Weekly live mentoring sessions

Count on our team of specialists to assist you every week

Imagine learning while clearing doubts with professionals already working in the field? At Apoia, this is possible

Access to open rooms with various market professionals


Expand your network


Share experiences with specialists from other fields and tackle your professional challenges.

Learning outcomes

Strengthen the development of the practical skills listed below

แˆญแˆ…แˆซแˆ„ แˆแˆแˆ‹แ‹ญ: แŠ•แ‹แˆ“แˆธ แŠฃแŒˆแˆแŒแˆŽแ‰ต แˆแˆต แ‹“แˆ›แ‹Šแˆ แˆตแˆแ‹’แ‰ณแ‹Š แˆแ‰ตแŠฅแˆตแˆณแˆญ แแŒ แˆญแข

แ‹แŒฝแŠขแ‰ณแ‹Š แŠญแ‰ตแ‰ตแˆ: แ‹“แˆ›แ‹Šแˆ แŠจแˆ แ‹แˆจแŠฃแ‹ฉแŠ• แŠจแˆ แ‹แ‰ฐแˆ“แŒŽแˆฑแŠ• แŒแ‰ แˆญแข

แŠ•แŒนแˆญ แˆญแŠญแ‰ฅ: แŠ“แ‹ญ แ‰ƒแˆแŠ• แ‹˜แ‹ญแ‰ƒแˆแŠ• แŠญแŠฅแˆˆแ‰ตแŠซ แŠฃแˆ˜แˆ“แ‹ญแˆฝแข

แŠญแŠฅแˆˆแ‰ต แˆแŠ•แˆ…แˆƒแˆญ: แАแ‰ถแˆ แŠฃแŒธแŒˆแˆแ‰ฒ แ‹“แˆ›แ‹Šแˆ แ‰ฅแ‰ตแ‹•แŒแˆตแ‰ฒ แแ‰ณแˆ•แข

แŠ•แŒฅแˆแ‰ณแ‹Š แˆแˆตแˆ›แ‹•: แ‰ฅแŒฅแŠ•แ‰ƒแ‰ แ‰ฅแˆแˆตแˆ›แ‹• แŠฃแ‹ตแˆ‹แ‹ญแАแ‰ณแ‰ต แ‹“แˆ›แ‹ŠแˆแŠซ แ‰ฐแˆจแ‹ณแŠฅแข