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Curso de Centralita Telefónica

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Curso básico de 4 horas gratis

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Certificado de conclusión

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Tutor por IA

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Actividades prácticas

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Curso online y vitalicio

Conoce cómo funcionan los planes

Valores después del período gratuito

Curso básico gratuito

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Curso completo unitario

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Suscripción anual

Contenido en línea ilimitado

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Carga horaria:18 hours

¿Qué voy a aprender?

Descubre cómo optimizar y gestionar conmutadores telefónicos con nuestro curso especializado. Aprende a realizar pruebas de transferencia de llamadas, diseñar pruebas para llamadas entrantes y salientes, y manejar eficientemente el buzón de voz. Evalúa plataformas, analiza costos y beneficios, y planifica transiciones sin interrupciones. Desarrolla habilidades en documentación y soporte técnico continuo. Ideal para profesionales de telecomunicaciones que buscan mejorar su eficiencia y competitividad en el sector.

Salas en vivo de mentorías semanalmente

Cuenta con nuestro equipo de especialistas para ayudarte semanalmente

¿Te imaginas aprender algo mientras resuelves tus dudas con personas que ya trabajan en eso? En Apoia eso es posible

Accede a salas abiertas con diversos profesionales del mercado


Aumenta tu red de contactos


Intercambia experiencias con especialistas de otras áreas y resuelve tus desafíos profesionales.

Habilidades enseñadas

Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas a continuación

Pruebas de llamadas: Diseña y ejecuta pruebas para llamadas entrantes y salientes.

Evaluación de plataformas: Analiza y compara plataformas de conmutadores telefónicos.

Planificación de transición: Desarrolla cronogramas y minimiza tiempos de inactividad.

Documentación técnica: Crea y gestiona documentos de transición y resultados de pruebas.

Capacitación efectiva: Diseña materiales y sesiones de capacitación para el personal.