Curso de Alojamiento Turístico Recepción y Reservas
¿Qué voy a aprender?
Descubre cómo transformar la experiencia del huésped en este curso de alojamiento turístico enfocado en recepción y reservas. Aprende a comunicarte de manera efectiva, a personalizar cada estadía y a manejar reclamos con destreza. Optimiza los procesos de check-in, gestiona el overbooking y domina los sistemas de reservas en línea. Analiza y mejora la eficiencia operativa, integra tecnología avanzada y automatiza tareas repetitivas. Este curso te prepara para elevar el servicio al cliente y maximizar la satisfacción en el sector de Viajes y Turismo.
Diferenciales de Apoia
Desarrolla habilidades
Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas que aparecen abajo
Comunicación efectiva: Domina el arte de interactuar con los huéspedes de forma clara.
Personalización de experiencias: Crea estadías únicas para cada huésped.
Manejo de reclamos: Resuelve problemas y mejora la satisfacción del cliente.
Optimización del check-in: Agiliza el proceso de llegada de los huéspedes.
Uso de tecnología hotelera: Implementa software para mejorar la eficiencia operativa.
Resumen sugerido
Carga horaria: entre 4 y 360 horas
Antes de iniciar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria.
- Elige por qué capítulo comenzar
- Agrega o elimina capítulos
- Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Ejemplos de capítulos que podrás agregar
Será posible generar más capítulos como los ejemplos a continuación
Este es un curso libre, enfocado en el desarrollo personal y profesional. No equivale a un curso técnico, de pregrado o posgrado, pero ofrece conocimiento práctico y relevante para tu trayectoria profesional.