Curso Cuidados de la Voz Atención Telefónica
¿Qué voy a aprender?
Descubre cómo darle un giro a tu trabajo en el call center con nuestro curso "Cuidado de la Voz en la Atención Telefónica". Aprende técnicas de respiración diafragmática y control al hablar pa' reducir la tensión, costumbres saludables y ejercicios pa' calentar la voz. Domina estrategias pa' evitar el cansancio en la voz y manejar el estrés, mejorando tu tono de voz profesional. Además, aprende a escuchar bien y a bregar con situaciones complicadas, asegurando una atención telefónica de primera. ¡Apúntate ahora y dale duro a tu carrera!
Diferenciales de Apoia
Desarrolla habilidades
Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas abajo
Control de la respiración: Domina las técnicas pa' hablar sin forzar la voz y con claridad.
Cuidado de la voz: Coge costumbres saludables pa' mantener la voz fuerte y clara.
Manejo del estrés: Aprende a quitarte el cansancio de la voz y a sentirte mejor.
Tono profesional: Desarrolla un tono de voz bueno y que le llegue al cliente.
Escucha activa: Mejora la comunicación respondiendo bien y mostrando que entiendes.
Resumen sugerido
Carga horaria: entre 4 y 360 horas
Antes de iniciar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria.
- Elige por qué capítulo comenzar
- Agrega o elimina capítulos
- Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Ejemplos de capítulos que podrás agregar
Será posible generar más capítulos como los ejemplos a continuación
Este es un curso libre, enfocado en el desarrollo personal y profesional. No equivale a un curso técnico, de licenciatura o posgrado, pero ofrece conocimiento práctico y relevante para tu trayectoria profesional.