Curso para Dependientes de Comercio
¿Qué voy a aprender?
Descubre cómo transformar tu carrera en el comercio minorista con nuestro curso para dependientes de comercio. Aprende a identificar las intenciones de compra, aplicar técnicas de convencimiento y darle seguimiento a la venta después que se efectúe. Mejora continuamente la atención al cliente recopilando y analizando la opinión del público, y adapta tus estrategias con las últimas tendencias en omnicanalidad y personalización. Domina la gestión de reclamaciones, la negociación y la resolución de problemas, a la vez que perfeccionas tus habilidades de comunicación efectiva. ¡Inscríbete ahora y eleva tu servicio al cliente a otro nivel!
Diferenciales de Apoia
Desarrolla habilidades
Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas abajo
Estrategias de cierre: Domina técnicas para concretar las ventas exitosamente.
Atención al cliente: Mejora continua basada en la opinión del público.
Comunicación efectiva: Perfecciona el lenguaje corporal y la escucha activa.
Manejo de reclamaciones: Resuelve problemas con técnicas de negociación avanzadas.
Uso de tecnología: Implementa herramientas digitales para optimizar el servicio.
Resumen sugerido
Carga horaria: entre 4 y 360 horas
Antes de iniciar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria.
- Elige por qué capítulo comenzar
- Agrega o elimina capítulos
- Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Ejemplos de capítulos que podrás agregar
Será posible generar más capítulos como los ejemplos a continuación
Este es un curso libre, enfocado en el desarrollo personal y profesional. No equivale a un curso técnico, de licenciatura o posgrado, pero ofrece conocimiento práctico y relevante para tu trayectoria profesional.