Curso de Gestión de Calidad en Hostelería y Turismo
¿Qué voy a aprender?
Descubre cómo elevar la calidad en hotelería y turismo con este curso especializado. Aprende a analizar los criterios de los clientes, mejorar la calidad en la alimentación, implementar mejoras efectivas y optimizar la atención al cliente. Domina los estándares internacionales y aplica la ISO 9001 en los hoteles. Además, perfecciona la redacción de informes y asegura la limpieza y el mantenimiento con prácticas sostenibles. Este curso te dará las herramientas prácticas y los conocimientos esenciales para sobresalir en la industria turística.
Diferenciales de Apoia
Desarrolla habilidades
Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas abajo
Análisis de criterios: Domina técnicas para evaluar la satisfacción del cliente.
Control de la calidad en la alimentación: Asegura los estándares en la elaboración de alimentos.
Mejora continua: Implementa y mide la efectividad de las mejoras en los servicios.
Comunicación efectiva: Desarrolla estrategias para interactuar con los clientes.
Gestión de la calidad: Aplica las normas ISO 9001 en la industria hotelera.
Resumen sugerido
Carga horaria: entre 4 y 360 horas
Antes de iniciar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria.
- Elige por qué capítulo comenzar
- Agrega o elimina capítulos
- Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Ejemplos de capítulos que podrás agregar
Será posible generar más capítulos como los ejemplos a continuación
Este es un curso libre, enfocado en el desarrollo personal y profesional. No equivale a un curso técnico, de licenciatura o posgrado, pero ofrece conocimiento práctico y relevante para tu trayectoria profesional.