Curso de Ventas y Atención al Cliente
¿Qué voy a aprender?
Descubre cómo transformar tus habilidades en gestión y administración con nuestro curso de ventas y servicio al cliente. Aprende a desarrollar estrategias combinadas, implementar las mejores prácticas y diseñar tácticas de ventas efectivas. Domina la fidelización del cliente, el manejo de quejas y la comunicación efectiva. Integra ventas y servicio al cliente para crear experiencias personalizadas y que rindan frutos. Analiza datos e indicadores clave de rendimiento (KPIs) para medir el desempeño y maximizar el crecimiento de las ventas. ¡Inscríbete ahora y lleva tu carrera al siguiente nivel!
Diferenciales de Apoia
Desarrolla habilidades
Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas abajo
Estrategias de ventas: Crea y aplica tácticas efectivas pa' aumentar los cuartos.
Servicio al cliente: Dale una mejor experiencia al cliente con un servicio de primera.
Negociación y labia: Aprende técnicas pa' cerrar ventas de una vez.
Análisis de datos: Interpreta las métricas clave pa' que todo marche a la perfección.
Fidelización del cliente: Construye relaciones duraderas y leales con los clientes, que sean fieles a morir.
Resumen sugerido
Carga horaria: entre 4 y 360 horas
Antes de iniciar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria.
- Elige por qué capítulo comenzar
- Agrega o elimina capítulos
- Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Ejemplos de capítulos que podrás agregar
Será posible generar más capítulos como los ejemplos a continuación
Este es un curso libre, enfocado en el desarrollo personal y profesional. No equivale a un curso técnico, de licenciatura o posgrado, pero ofrece conocimiento práctico y relevante para tu trayectoria profesional.