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Curso de Asesoramiento al Cliente

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¿Qué voy a aprender?

Descubre cómo transformar tus habilidades de ventas con nuestro "Curso de Asesoramiento al Cliente". Aprende a manejar la experiencia del cliente a través de la retroalimentación y el mapeo de su recorrido. Domina el uso de herramientas digitales y CRM para mejorar la comunicación y automatizar los procesos de venta. Evalúa el rendimiento con análisis de satisfacción y KPIs. Perfecciona tu comunicación efectiva, desde la escucha activa hasta el lenguaje corporal positivo. Desarrolla estrategias de venta consultiva personalizadas y construye relaciones de confianza identificando necesidades y manejando objeciones. ¡Inscríbete ahora y lleva tus habilidades de ventas al siguiente nivel!

Diferenciales de Apoia

Curso en línea y vitalicio
Certificado siguiendo pautas educativas
Resúmenes en PDF para imprimir
Asistente en línea siempre disponible
Selecciona y organiza los capítulos que deseas estudiar
Define el tiempo que quieres dedicar al curso
Actividades prácticas corregidas al instante
Estudia en cualquier momento, sin necesidad de internet

Desarrolla habilidades

Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas abajo

Manejo de la experiencia: Optimiza cada interacción con el cliente.

Uso de CRM: Mejora la comunicación y la fidelización del cliente.

Técnicas de cierre: Aumenta tus ventas con estrategias efectivas.

Escucha activa: Mejora la comunicación y la comprensión del cliente.

Manejo de objeciones: Supera los inconvenientes y cierra ventas exitosamente.

Resumen sugerido

Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Antes de iniciar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria.

  • Elige por qué capítulo comenzar
  • Agrega o elimina capítulos
  • Aumenta o disminuye la carga horaria del curso

Ejemplos de capítulos que podrás agregar

Será posible generar más capítulos como los ejemplos a continuación

Este es un curso libre, enfocado en el desarrollo personal y profesional. No equivale a un curso técnico, de licenciatura o posgrado, pero ofrece conocimiento práctico y relevante para tu trayectoria profesional.