Curso Cuidados de la Voz Atención Telefónica
¿Qué voy a aprender?
Descubre cómo transformar tu desempeño en el call center con nuestro curso "Cuidado de la Voz en Atención Telefónica". Aprende técnicas de respiración diafragmática y control del habla para reducir la tensión, hábitos saludables y ejercicios de calentamiento vocal. Domina estrategias para evitar la fatiga vocal y manejar el estrés, mejorando tu tono de voz profesional. Además, adquiere habilidades para la escucha activa y el manejo de situaciones difíciles, asegurando una atención telefónica de calidad. ¡Inscríbete ahora y potencia tu carrera!
Diferenciales de Apoia
Desarrolla habilidades
Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas abajo
Control de respiración: Domina técnicas para hablar sin esfuerzo y con claridad.
Cuidado vocal: Adopta hábitos saludables para mantener una voz fuerte y clara.
Manejo del estrés: Aprende a reducir la fatiga vocal y mejorar tu bienestar.
Tono profesional: Desarrolla un tono de voz agradable y efectivo para el cliente.
Escucha activa: Mejora la comunicación con respuestas precisas y empáticas.
Resumen sugerido
Carga horaria: entre 4 y 360 horas
Antes de iniciar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria.
- Elige por qué capítulo comenzar
- Agrega o elimina capítulos
- Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Ejemplos de capítulos que podrás agregar
Será posible generar más capítulos como los ejemplos a continuación
Este es un curso libre, enfocado en el desarrollo personal y profesional. No equivale a un curso técnico, de licenciatura o posgrado, pero ofrece conocimiento práctico y relevante para tu trayectoria profesional.