Curso Cuidados de la Voz Atención Telefónica
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Curso básico de 4 horas gratis
Certificado de conclusión
Tutor por IA
Actividades prácticas
Curso online y vitalicio
¿Qué voy a aprender?
Descubre cómo transformar tu desempeño en el call center con nuestro curso "Cuidado de la Voz en Atención Telefónica". Aprende técnicas de respiración diafragmática y control del habla para reducir la tensión, hábitos saludables y ejercicios de calentamiento vocal. Domina estrategias para evitar la fatiga vocal y manejar el estrés, mejorando tu tono de voz profesional. Además, adquiere habilidades para la escucha activa y el manejo de situaciones difíciles, asegurando una atención telefónica de calidad. ¡Inscríbete ahora y potencia tu carrera!
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Cuenta con nuestro equipo de especialistas para ayudarte semanalmente
¿Te imaginas aprender algo mientras resuelves tus dudas con personas que ya trabajan en eso? En Apoia eso es posible
Accede a salas abiertas con diversos profesionales del mercado
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Intercambia experiencias con especialistas de otras áreas y resuelve tus desafíos profesionales.
Habilidades enseñadas
Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas a continuación
Control de respiración: Domina técnicas para hablar sin esfuerzo y con claridad.
Cuidado vocal: Adopta hábitos saludables para mantener una voz fuerte y clara.
Manejo del estrés: Aprende a reducir la fatiga vocal y mejorar tu bienestar.
Tono profesional: Desarrolla un tono de voz agradable y efectivo para el cliente.
Escucha activa: Mejora la comunicación con respuestas precisas y empáticas.