Curso Cuidados de la Voz Atención Telefónica
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Curso básico de 4 horas gratis
Certificado de conclusión
Tutor por IA
Actividades prácticas
Curso online y vitalicio
¿Qué voy a aprender?
Descubre cómo mejorar tu rendimiento en el centro de llamadas con nuestro curso "Cuidado de la Voz en Atención Telefónica". Aprende técnicas de respiración diafragmática y control del habla para disminuir la tensión, adopta hábitos saludables y practica ejercicios de calentamiento vocal. Domina estrategias para evitar el cansancio vocal y gestionar el estrés, perfeccionando tu tono de voz profesional. Además, adquiere habilidades para la escucha activa y la gestión de situaciones complicadas, garantizando una atención telefónica de calidad. ¡Inscríbete ahora y da un impulso a tu carrera!
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Cuenta con nuestro equipo de especialistas para ayudarte semanalmente
¿Te imaginas aprender algo mientras resuelves tus dudas con personas que ya trabajan en eso? En Apoia eso es posible
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Intercambia experiencias con especialistas de otras áreas y resuelve tus desafíos profesionales.
Habilidades enseñadas
Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas a continuación
Control de la respiración: Domina técnicas para hablar con claridad y sin esfuerzo.
Cuidado vocal: Adopta hábitos saludables para mantener una voz fuerte y clara.
Gestión del estrés: Aprende a reducir la fatiga vocal y mejorar tu bienestar.
Tono profesional: Desarrolla un tono de voz agradable y eficaz para el cliente.
Escucha activa: Mejora la comunicación con respuestas precisas y empáticas.