Curso de Alojamiento Turístico Recepción y Reservas
¿Qué voy a aprender?
Descubre cómo transformar la experiencia del huésped en el curso de alojamiento turístico recepción y reservaciones. Aprende a comunicarte eficazmente, personalizar cada estadía y manejar quejas con destreza. Optimizá procesos de check-in, gestioná el overbooking y dominá los sistemas de reservaciones en línea. Analizá y mejorá la eficiencia operativa, integrá tecnología avanzada y automatizá tareas repetitivas. Este curso te prepara para elevar el servicio al cliente y maximizar la satisfacción en el sector de Viajes y Turismo.
Diferenciales de Apoia
Desarrolla habilidades
Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas abajo
Comunicación efectiva: Dominá el arte de interactuar con huéspedes de manera clara.
Personalización de experiencias: Creá estadías únicas para cada huésped.
Gestión de quejas: Resolvé problemas y mejorá la satisfacción del cliente.
Optimización de check-in: Agilizá el proceso de llegada de los huéspedes.
Uso de tecnología hotelera: Implementá software para mejorar la eficiencia operativa.
Resumen sugerido
Carga horaria: entre 4 y 360 horas
Antes de iniciar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria.
- Elige por qué capítulo comenzar
- Agrega o elimina capítulos
- Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Ejemplos de capítulos que podrás agregar
Será posible generar más capítulos como los ejemplos a continuación
Este es un curso libre, enfocado en el desarrollo personal y profesional. No equivale a un curso técnico, de licenciatura o posgrado, pero ofrece conocimiento práctico y relevante para tu trayectoria profesional.