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Curso online y vitalicio
¿Qué voy a aprender?
Descubre cómo transformar la gestión hotelera con nuestro curso especializado, diseñado para profesionales de Viajes y Turismo. Aprende a optimizar la experiencia del cliente mediante técnicas avanzadas de satisfacción y medición. Evalúa el impacto de tus mejoras con indicadores clave de rendimiento y ajusta estrategias basadas en resultados. Mejora tus habilidades de comunicación con técnicas de persuasión y redacción efectiva. Además, domina el uso de tecnología y la gestión de recursos humanos para elevar el servicio al cliente. ¡Inscríbete ahora y lleva tu carrera al siguiente nivel!
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Habilidades enseñadas
Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas a continuación
Mejora de la satisfacción: Domina técnicas para elevar la experiencia del cliente.
Evaluación de impacto: Aprende a medir y ajustar mejoras efectivas.
Comunicación persuasiva: Desarrolla habilidades de negociación y redacción clara.
Análisis de comentarios: Clasifica y detecta tendencias en retroalimentación.
Estrategias continuas: Implementa mejoras y desarrolla planes de acción efectivos.