Curso para Trabajar en Hoteles
¿Qué voy a aprender?
¡Descubrí cómo rifártela en la industria hotelera con nuestro curso especializado para profesionales de Viajes y Turismo! Aprendé sobre los servicios que se ofrecen en un hotel, desde los horarios y políticas de salida hasta cómo manejar las reservaciones y los registros de entrada. Dale una pulida a tus habilidades para comunicarte bien en la recepción, cómo lidiar con broncas y resolver clavos. Dominá el arte de atender bien al cliente y dejarlos contentos, para que se lleven un buen recuerdo de los hoteles de cuatro estrellas. ¡Anotate ya y dale un giro a tu futuro!
Diferenciales de Apoia
Desarrolla habilidades
Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas abajo
Manejo de reservaciones: Dominá la confirmación y el manejo eficiente de las reservaciones del hotel.
Comunicación efectiva: Mejorá cómo hablás y te expresás con los huéspedes.
Resolución de clavos: Aprendé a lidiar con los reclamos y a cuidar la reputación del hotel.
Proceso de salida: Agilizá el proceso de salida revisando los cobros y pidiendo la opinión del cliente.
Atención al cliente: Asegurate de que el cliente esté contento y atendé sus peticiones especiales.
Resumen sugerido
Carga horaria: entre 4 y 360 horas
Antes de iniciar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria.
- Elige por qué capítulo comenzar
- Agrega o elimina capítulos
- Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Ejemplos de capítulos que podrás agregar
Será posible generar más capítulos como los ejemplos a continuación
Este es un curso libre, enfocado en el desarrollo personal y profesional. No equivale a un curso técnico, de licenciatura o posgrado, pero ofrece conocimiento práctico y relevante para tu trayectoria profesional.