Curso de Centralita Telefónica
¿Qué voy a aprender?
Descubre cómo optimizar y gestionar centrales telefónicas con nuestro curso especializado. Aprende a realizar pruebas de transferencia de llamadas, diseñar pruebas para llamadas entrantes y salientes, y manejar eficientemente el buzón de voz. Evalúa plataformas, analiza costos y beneficios, y planifica transiciones sin interrupciones. Desarrolla habilidades en documentación y soporte técnico continuo. Ideal para profesionales de telecomunicaciones que buscan mejorar su eficiencia y competitividad en el sector.
Diferenciales de Apoia
Desarrolla habilidades
Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas abajo
Pruebas de llamadas: Diseña y ejecuta pruebas para llamadas entrantes y salientes.
Evaluación de plataformas: Analiza y compara plataformas de centrales telefónicas.
Planificación de transición: Desarrolla cronogramas y minimiza tiempos de inactividad.
Documentación técnica: Crea y gestiona documentos de transición y resultados de pruebas.
Capacitación efectiva: Diseña materiales y sesiones de capacitación para el personal.
Resumen sugerido
Carga horaria: entre 4 y 360 horas
Antes de iniciar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria.
- Elige por qué capítulo comenzar
- Agrega o elimina capítulos
- Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Ejemplos de capítulos que podrás agregar
Será posible generar más capítulos como los ejemplos a continuación
Este es un curso libre, enfocado en el desarrollo personal y profesional. No equivale a un curso técnico, de licenciatura o posgrado, pero ofrece conocimiento práctico y relevante para tu trayectoria profesional.