Curso de Supervisor de Crédito y Cobranza
¿Qué voy a aprender?
Descubre cómo convertirte en un/una experto/a Supervisor/a de Crédito y Cobro con nuestro curso especializado. Aprende a definir y ajustar estrategias basadas en KPIs, garantizar el cumplimiento de normativas y proteger los datos del cliente. Domina técnicas de cobro preventivo, negociación con clientes morosos y gestión de cuentas por cobrar. Optimiza procesos mediante la automatización y el uso de tecnología, y mejora tus destrezas de comunicación para retener clientes y manejar conflictos eficazmente.
Diferenciales de Apoia
Desarrolla habilidades
Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas abajo
Definición de KPIs: Establece indicadores clave para medir el desempeño.
Estrategias de Cobro: Diseña tácticas efectivas para recuperar deudas.
Evaluación de Riesgo: Analiza la solvencia de clientes para minimizar riesgos.
Protección de Datos: Asegura la privacidad y seguridad de la información del cliente.
Negociación Efectiva: Mejora tus destrezas para tratar con clientes morosos.
Resumen sugerido
Carga horaria: entre 4 y 360 horas
Antes de iniciar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria.
- Elige por qué capítulo comenzar
- Agrega o elimina capítulos
- Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Ejemplos de capítulos que podrás agregar
Será posible generar más capítulos como los ejemplos a continuación
Este es un curso libre, enfocado en el desarrollo personal y profesional. No equivale a un curso técnico, de licenciatura o posgrado, pero ofrece conocimiento práctico y relevante para tu trayectoria profesional.