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Curso de Dependienta

¿Qué voy a aprender?

Descubre cómo convertirte en una empleada de ventas experta con nuestro curso especializado. Aprende a gestionar ventas en tiendas al detal, desde la presentación de productos hasta el cierre efectivo de ventas. Domina técnicas de venta sugestiva ('upselling') y venta cruzada ('cross-selling'), y desarrolla destrezas de servicio al cliente como la empatía y la comunicación efectiva. Además, adquiere habilidades en la resolución de problemas y la mejora continua. Este curso te proporcionará herramientas prácticas y de alta calidad para destacarte en el mundo de las ventas al detal. ¡Inscríbete ahora y transforma tu carrera!

Diferenciales de Apoia

Curso en línea y vitalicio
Certificado conforme a normas educativas
Resúmenes en PDF para imprimir
Asistente en línea disponible siempre
Selecciona y organiza los capítulos que prefieres estudiar
Establece la carga horaria del curso
Actividades prácticas corregidas al instante
Estudia en cualquier momento, sin necesidad de internet

Desarrolla habilidades

Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas abajo

Gestión de ventas: Domina la presentación y el cierre de ventas efectivas.

Técnicas de 'upselling': Aumenta las ventas con estrategias de venta sugestiva ('upselling') y venta cruzada ('cross-selling').

Servicio al cliente: Mejora la empatía y la comunicación con los clientes.

Resolución de conflictos: Aprende a manejar quejas y a ofrecer soluciones.

Investigación rápida: Desarrolla habilidades para el análisis y la búsqueda de datos.

Resumen sugerido

Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Antes de iniciar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria.

  • Elige por qué capítulo comenzar
  • Agrega o elimina capítulos
  • Aumenta o disminuye la carga horaria del curso

Ejemplos de capítulos que podrás agregar

Será posible generar más capítulos como los ejemplos a continuación

Este es un curso libre, enfocado en el desarrollo personal y profesional. No equivale a un curso técnico, de licenciatura o posgrado, pero ofrece conocimiento práctico y relevante para tu trayectoria profesional.