Curso básico de 4 horas gratis
Certificado de conclusión
Tutor por IA
Actividades prácticas
Curso online y vitalicio
¿Qué voy a aprender?
Descubre cómo convertirte en un(a) asistente de cruceros excepcional con nuestro curso especializado. Aprende a manejar querellas y resolver problemas con técnicas efectivas, mientras personalizas el servicio al cliente para crear experiencias inolvidables. Desarrolla destrezas de comunicación verbal y no verbal, escucha activa y empatía. Mejora tu capacidad de trabajar en equipo, maneja situaciones de emergencia y controla el estrés. Prepárate para destacarte en el mundo del turismo y los viajes.
Salas en vivo de mentorías semanalmente
Cuenta con nuestro equipo de especialistas para ayudarte semanalmente
¿Te imaginas aprender algo mientras resuelves tus dudas con personas que ya trabajan en eso? En Apoia eso es posible
Accede a salas abiertas con diversos profesionales del mercado
Aumenta tu red de contactos
Intercambia experiencias con especialistas de otras áreas y resuelve tus desafíos profesionales.
Habilidades enseñadas
Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas a continuación
Resolución de conflictos: Domina técnicas para solucionar problemas a bordo.
Servicio personalizado: Crea experiencias únicas adaptadas a cada cliente.
Comunicación efectiva: Mejora tus destrezas verbales y no verbales.
Trabajo en equipo: Coordina eficientemente con diferentes departamentos.
Manejo del estrés: Mantén la calma y el autocontrol en situaciones difíciles.