Curso de Gestión de Calidad en Hostelería y Turismo
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Tutor por IA
Actividades prácticas
Curso online y vitalicio
¿Qué voy a aprender?
Descubrí cómo elevar la calidad en hotelería y turismo con nuestro curso especializado. Aprendé a analizar comentarios de clientes, mejorar la calidad alimentaria, implementar mejoras efectivas y optimizar el servicio al cliente. Dominá estándares internacionales y aplicá ISO 9001 en hoteles. Además, perfeccioná la redacción de informes y asegurá la limpieza y el mantenimiento con prácticas sostenibles. Este curso te proporcionará herramientas prácticas y conocimientos esenciales para destacarte en la industria turística.
Salas en vivo de mentorías semanalmente
Contá con nuestro equipo de especialistas para ayudarte semanalmente
¿Te imaginas aprender algo mientras resolvés tus dudas con personas que ya trabajan en eso? En Apoia eso es posible
Accedé a salas abiertas con diversos profesionales del mercado
Aumentá tu red de contactos
Intercambiá experiencias con especialistas de otras áreas y resolvé tus desafíos profesionales.
Habilidades enseñadas
Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas a continuación
Análisis de comentarios: Dominá técnicas para evaluar la satisfacción del cliente.
Control de calidad alimentaria: Asegurá estándares en la preparación de alimentos.
Mejora continua: Implementá y medí la efectividad de las mejoras en los servicios.
Comunicación efectiva: Desarrollá estrategias para interactuar con los clientes.
Gestión de calidad: Aplicá normas ISO 9001 en la industria hotelera.