Curso básico de 4 horas gratis
Certificado de conclusión
Tutor por IA
Actividades prácticas
Curso online y vitalicio
¿Qué voy a aprender?
Descubrí cómo convertirte en un experto operador de Mesa de Ayuda con nuestro curso especializado. Aprendé a configurar y mantener equipos de red, actualizar firmware y asegurar redes inalámbricas. Dominá la gestión de incidentes, documentá soluciones efectivas y mejorá tu comunicación con clientes, incluso en situaciones difíciles. Además, mantenete al día con las últimas tecnologías de red y participá en comunidades técnicas. Este curso te proporcionará las habilidades prácticas y esenciales para destacarte en el mundo del Call Center.
Salas en vivo de mentorías semanalmente
Contá con nuestro equipo de especialistas para ayudarte semanalmente
¿Te imaginas aprender algo mientras resolvés tus dudas con personas que ya trabajan en eso? En Apoia eso es posible
Accedé a salas abiertas con diversos profesionales del mercado
Aumentá tu red de contactos
Intercambiá experiencias con especialistas de otras áreas y resolvé tus desafíos profesionales.
Habilidades enseñadas
Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas a continuación
Configuración de redes: Aprendé a configurar routers y módems eficazmente.
Gestión de incidentes: Dominá el registro y análisis de problemas recurrentes.
Comunicación clara: Explicá soluciones técnicas de manera comprensible.
Diagnóstico de hardware: Identificá y solucioná problemas de conexión.
Actualización tecnológica: Mantente al día con las nuevas tecnologías de red.