Curso de Gestión de Calidad en Hostelería y Turismo
¿Qué voy a aprender?
Descubrí cómo elevar la calidad en hotelería y turismo con nuestro curso especializado. Aprendé a analizar comentarios de clientes, mejorar la calidad alimentaria, implementar mejoras efectivas y optimizar el servicio al cliente. Dominá estándares internacionales y aplicá ISO 9001 en hoteles. Además, perfeccioná la redacción de informes y asegurá la limpieza y el mantenimiento con prácticas sostenibles. Este curso te proporcionará herramientas prácticas y conocimientos esenciales para destacarte en la industria turística.
Diferenciales de Apoia
Desarrolla habilidades
Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas abajo
Análisis de comentarios: Dominá técnicas para evaluar la satisfacción del cliente.
Control de calidad alimentaria: Asegurá estándares en la preparación de alimentos.
Mejora continua: Implementá y medí la efectividad de las mejoras en los servicios.
Comunicación efectiva: Desarrollá estrategias para interactuar con los clientes.
Gestión de calidad: Aplicá normas ISO 9001 en la industria hotelera.
Resumen sugerido
Carga horaria: entre 4 y 360 horas
Antes de iniciar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria.
- Elige por qué capítulo comenzar
- Agrega o elimina capítulos
- Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Ejemplos de capítulos que podrás agregar
Será posible generar más capítulos como los ejemplos a continuación
Este es un curso libre, enfocado en el desarrollo personal y profesional. No equivale a un curso técnico, de licenciatura o posgrado, pero ofrece conocimiento práctico y relevante para tu trayectoria profesional.