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Curso de Especialista en Ventas Telefónicas

¿Qué voy a aprender?

Descubrí el poder de las ventas por teléfono con nuestro "Curso de Especialista en Ventas por Teléfono". Diseñado para profesionales de Call Center, este curso te enseñará a construir relaciones sólidas con los clientes, dominar técnicas de persuasión y comunicación efectiva, y superar objeciones comunes. Aprendé a cerrar ventas exitosamente y a personalizar guiones para maximizar resultados. Con un enfoque en la mejora continua, este curso práctico y de alta calidad te preparará para destacar en el competitivo mundo de las ventas telefónicas.

Diferenciales de Apoia

Curso en línea y de por vida
Certificado conforme a las directrices educativas
Resúmenes en PDF para imprimir
Asistente en línea siempre disponible
Elige y organiza los capítulos que prefieres estudiar
Define la carga horaria del curso
Actividades prácticas corregidas al instante
Estudia en cualquier momento, sin necesidad de internet

Desarrolla habilidades

Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas abajo

Construcción de relaciones: Fortalecé vínculos efectivos con los clientes.

Técnicas de persuasión: Dominá estrategias para influir en decisiones de compra.

Comunicación clara: Mejorá la claridad y concisión en tus llamadas.

Manejo de objeciones: Superá objeciones comunes con respuestas efectivas.

Cierre de ventas: Aprendé técnicas para cerrar ventas exitosamente.

Resumen sugerido

Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Antes de iniciar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria.

  • Elige por qué capítulo comenzar
  • Agrega o elimina capítulos
  • Aumenta o disminuye la carga horaria del curso

Ejemplos de capítulos que podrás agregar

Será posible generar más capítulos como los ejemplos a continuación

Este es un curso libre, enfocado en el desarrollo personal y profesional. No equivale a un curso técnico, de licenciatura o posgrado, pero ofrece conocimiento práctico y relevante para tu trayectoria profesional.