Curso básico de 4 horas gratis
Certificado de conclusión
Tutor por IA
Actividades prácticas
Curso en línea y vitalicio
¿Qué voy a aprender?
Descubrí cómo convertirte en un operador de Mesa de Ayuda experto con nuestro curso especializado. Aprendé a configurar y mantener equipos de red, actualizar firmware y asegurar redes inalámbricas. Dominá la gestión de incidencias, documentá soluciones efectivas y mejorá tu comunicación con clientes, incluso en situaciones difíciles. Además, mantenete al día con las últimas tecnologías de red y participá en comunidades técnicas. Este curso te va a dar las habilidades prácticas y esenciales para destacar en el mundo del Call Center.
Salas en vivo de mentorías semanalmente
Cuenta con nuestro equipo de especialistas para ayudarte semanalmente
¿Te imaginas aprender mientras resuelves tus dudas con personas que ya trabajan en eso? En Apoia eso es posible
Accede a salas abiertas con diversos profesionales del mercado
Aumenta tu red de contactos
Intercambia experiencias con especialistas de otras áreas y resuelve tus desafíos profesionales.
Habilidades enseñadas
Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas a continuación
Configuración de redes: Aprendé a configurar routers y módems eficazmente.
Gestión de incidencias: Dominá el registro y análisis de problemas recurrentes.
Comunicación clara: Explicá soluciones técnicas de manera comprensible.
Diagnóstico de hardware: Identificá y solucioná problemas de conexión.
Actualización tecnológica: Mantenete al día con las nuevas tecnologías de red.