Curso de Meseros
¿Qué voy a aprender?
Descubrí cómo convertirte en un mozo excepcional con nuestro curso de mozos, diseñado para profesionales de Bar y Restaurante. Aprendé a anticipar las necesidades del cliente mediante la observación y la escucha activa, mejorá tus habilidades de comunicación y empatía, y dominá la presentación del menú y la toma de pedidos. Además, adquirí técnicas para manejar situaciones difíciles y ofrecer recomendaciones de menú efectivas. Este curso te prepara para ofrecer un servicio al cliente de alta calidad y superar las expectativas en cada interacción.
Diferenciales de Apoia
Desarrollá habilidades
Fortalecé el desarrollo de las habilidades prácticas listadas abajo
Observación activa: Mejorá la atención al detalle y anticipá necesidades del cliente.
Comunicación efectiva: Dominá el arte de interactuar claramente con los comensales.
Manejo de emociones: Aprendé a gestionar situaciones difíciles con empatía y calma.
Conocimiento del menú: Ofrecé recomendaciones precisas y adaptá sugerencias al cliente.
Proactividad en servicio: Desarrollá habilidades para ofrecer un servicio excepcional.
Resumen sugerido
Carga horaria: entre 4 y 360 horas
Antes de iniciar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria.
- Elegí por qué capítulo comenzar
- Agregá o eliminá capítulos
- Aumentá o disminuí la carga horaria del curso
Ejemplos de capítulos que podrás agregar
Será posible generar más capítulos como los ejemplos a continuación
Este es un curso libre, enfocado en el desarrollo personal y profesional. No equivale a un curso técnico, de licenciatura o posgrado, pero ofrece conocimiento práctico y relevante para tu trayectoria profesional.