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Curso de Especialista en Ventas Telefónicas

¿Qué voy a aprender?

Descubrí el poder de las ventas telefónicas con nuestro "Curso de Especialista en Ventas Telefónicas". Diseñado para profesionales de Call Center, este curso te va a enseñar a construir relaciones sólidas con los clientes, dominar técnicas de persuasión y comunicación efectiva, y superar objeciones comunes. Aprendé a cerrar ventas exitosamente y a personalizar guiones para maximizar resultados. Con un enfoque en la mejora continua, este curso práctico y de alta calidad te va a preparar para destacarte en el competitivo mundo de las ventas telefónicas.

Diferenciales de Apoia

Curso en línea y vitalicio
Certificado conforme a las normativas educativas
Resúmenes en PDF para imprimir
Asistente en línea disponible todo el tiempo
Selecciona y organiza los capítulos que prefieras estudiar
Define la carga horaria del curso
Actividades prácticas corregidas al instante
Estudia en cualquier momento, sin necesidad de internet

Desarrollá habilidades

Fortalecé el desarrollo de las habilidades prácticas listadas abajo

Construcción de relaciones: Fortalecé vínculos efectivos con los clientes.

Técnicas de persuasión: Dominá estrategias para influir en decisiones de compra.

Comunicación clara: Mejorá la claridad y concisión en tus llamadas.

Manejo de objeciones: Superá objeciones comunes con respuestas efectivas.

Cierre de ventas: Aprendé técnicas para cerrar ventas exitosamente.

Resumen sugerido

Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Antes de iniciar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria.

  • Elegí por qué capítulo comenzar
  • Agregá o eliminá capítulos
  • Aumentá o disminuí la carga horaria del curso

Ejemplos de capítulos que podrás agregar

Será posible generar más capítulos como los ejemplos a continuación

Este es un curso libre, enfocado en el desarrollo personal y profesional. No equivale a un curso técnico, de licenciatura o posgrado, pero ofrece conocimiento práctico y relevante para tu trayectoria profesional.