Curso de Centralita Telefónica
¿Qué voy a aprender?
Descubrí cómo optimizar y administrar centrales telefónicas con nuestro curso especializado. Aprendé a realizar pruebas de transferencia de llamadas, diseñar pruebas para llamadas entrantes y salientes, y manejar eficientemente el buzón de voz. Evaluá plataformas, analizá costos y beneficios, y planificá transiciones sin interrupciones. Desarrollá habilidades en documentación y soporte técnico continuo. Ideal para profesionales de telecomunicaciones que buscan mejorar su eficiencia y competitividad en el sector.
Diferenciales de Apoia
Desarrollá habilidades
Fortalecé el desarrollo de las habilidades prácticas listadas abajo
Pruebas de llamadas: Diseñá y ejecutá pruebas para llamadas entrantes y salientes.
Evaluación de plataformas: Analizá y compará plataformas de centrales telefónicas.
Planificación de transición: Desarrollá cronogramas y minimizá tiempos de inactividad.
Documentación técnica: Creá y gestioná documentos de transición y resultados de pruebas.
Capacitación efectiva: Diseñá materiales y sesiones de capacitación para el personal.
Resumen sugerido
Carga horaria: entre 4 y 360 horas
Antes de iniciar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria.
- Elegí por qué capítulo comenzar
- Agregá o eliminá capítulos
- Aumentá o disminuí la carga horaria del curso
Ejemplos de capítulos que podrás agregar
Será posible generar más capítulos como los ejemplos a continuación
Este es un curso libre, enfocado en el desarrollo personal y profesional. No equivale a un curso técnico, de licenciatura o posgrado, pero ofrece conocimiento práctico y relevante para tu trayectoria profesional.