Curso de Alojamiento Turístico Recepción y Reservas
¿Qué voy a aprender?
Descubrí cómo transformar la experiencia del huésped en este curso de alojamiento turístico, recepción y reservas. Aprendé a comunicarte de forma efectiva, a personalizar cada estadía y a manejar reclamos con habilidad. Optimizá los procesos de check-in, gestioná el overbooking y dominá los sistemas de reservas online. Analizá y mejorá la eficiencia operativa, integrá tecnología avanzada y automatizá tareas repetitivas. Este curso te prepara para elevar el servicio al cliente y maximizar la satisfacción en el sector de Viajes y Turismo.
Diferenciales de Apoia
Desarrollá habilidades
Fortalecé el desarrollo de las habilidades prácticas listadas abajo
Comunicación efectiva: Dominá el arte de interactuar con los huéspedes de manera clara.
Personalización de experiencias: Creá estadías únicas para cada huésped.
Gestión de reclamos: Resolvé problemas y mejorá la satisfacción del cliente.
Optimización de check-in: Agilizá el proceso de llegada de los huéspedes.
Uso de tecnología hotelera: Implementá software para mejorar la eficiencia operativa.
Resumen sugerido
Carga horaria: entre 4 y 360 horas
Antes de iniciar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria.
- Elegí por qué capítulo comenzar
- Agregá o eliminá capítulos
- Aumentá o disminuí la carga horaria del curso
Ejemplos de capítulos que podrás agregar
Será posible generar más capítulos como los ejemplos a continuación
Este es un curso libre, enfocado en el desarrollo personal y profesional. No equivale a un curso técnico, de licenciatura o posgrado, pero ofrece conocimiento práctico y relevante para tu trayectoria profesional.