Curso Servicio de Restaurante
¿Qué voy a aprender?
Descubre cómo transformar tu servicio en el curso "Servicio de Restaurante", diseñado para profesionales de Bar y Restaurante. Aprende técnicas de comunicación verbal y no verbal, manejo de situaciones difíciles y resolución de conflictos. Mejora la experiencia del cliente con personalización del servicio y creación de momentos memorables. Implementa mejores prácticas con capacitación continua y desarrolla un plan de acción efectivo. Mide la satisfacción del cliente con indicadores clave de rendimiento (KPIs) y análisis de retroalimentación. ¡Inscríbete ahora y lleva tu servicio al siguiente nivel!
Diferenciales de Apoia
Desarrolla habilidades
Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas abajo
Comunicación efectiva: Domina el lenguaje verbal y no verbal en el servicio.
Resolución de conflictos: Aprende a manejar quejas y clientes difíciles.
Personalización del servicio: Crea experiencias únicas para cada cliente.
Evaluación continua: Mejora el servicio con ajustes basados en indicadores clave de rendimiento (KPIs).
Escucha activa: Desarrolla empatía para entender mejor a tus clientes.
Resumen sugerido
Carga horaria: entre 4 y 360 horas
Antes de iniciar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria.
- Elige por qué capítulo comenzar
- Agrega o elimina capítulos
- Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Ejemplos de capítulos que podrás agregar
Será posible generar más capítulos como los ejemplos a continuación
Este es un curso libre, enfocado en el desarrollo personal y profesional. No equivale a un curso técnico, de licenciatura o posgrado, pero ofrece conocimiento práctico y relevante para tu trayectoria profesional.