Curso Conserje Recepcionista
¿Qué voy a aprender?
Descubre cómo convertirte en un conserje recepcionista experto con nuestro curso especializado. Aprende a dominar el protocolo de atención al cliente, desde la bienvenida y verificación de identidad hasta la guía y el acompañamiento. Mejora tus habilidades de comunicación efectiva, manejo de situaciones difíciles y técnicas de escucha activa. Además, adquiere destrezas en la gestión de llamadas telefónicas y resolución de problemas, asegurando un servicio impecable en el ámbito de Servicios Generales. ¡Inscríbete ahora y transforma tu carrera!
Diferenciales de Apoia
Desarrolla habilidades
Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas abajo
Protocolo de atención: Domina el saludo y la bienvenida a visitantes.
Verificación de identidad: Asegura la correcta identificación de personas.
Resolución de problemas: Mejora la comunicación con el equipo de mantenimiento.
Comunicación efectiva: Perfecciona técnicas de escucha activa y verbal.
Gestión de llamadas: Aprende a transferir y tomar mensajes eficaces.
Resumen sugerido
Carga horaria: entre 4 y 360 horas
Antes de iniciar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria.
- Elige por qué capítulo comenzar
- Agrega o elimina capítulos
- Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Ejemplos de capítulos que podrás agregar
Será posible generar más capítulos como los ejemplos a continuación
Este es un curso libre, enfocado en el desarrollo personal y profesional. No equivale a un curso técnico, de licenciatura o posgrado, pero ofrece conocimiento práctico y relevante para tu trayectoria profesional.