Curso básico de 4 horas gratis
Certificado de conclusión
Tutor por IA
Actividades prácticas
Curso online y vitalicio
¿Qué voy a aprender?
Descubre cómo convertirte en un conserje recepcionista experto con nuestro curso especializado. Aprende a dominar el protocolo de atención al cliente, desde la bienvenida y verificación de identidad hasta la guía y el acompañamiento. Mejora tus habilidades de comunicación efectiva, manejo de situaciones difíciles y técnicas de escucha activa. Además, adquiere destrezas en la gestión de llamadas telefónicas y resolución de problemas, asegurando un servicio impecable en el ámbito de Servicios Generales. ¡Inscríbete ahora y transforma tu carrera!
Salas en vivo de mentorías semanalmente
Cuenta con nuestro equipo de especialistas para ayudarte semanalmente
¿Te imaginas aprender algo mientras resuelves tus dudas con personas que ya trabajan en eso? En Apoia eso es posible
Accede a salas abiertas con diversos profesionales del mercado
Aumenta tu red de contactos
Intercambia experiencias con especialistas de otras áreas y resuelve tus desafíos profesionales.
Habilidades enseñadas
Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas a continuación
Protocolo de atención: Domina el saludo y la bienvenida a visitantes.
Verificación de identidad: Asegura la correcta identificación de personas.
Resolución de problemas: Mejora la comunicación con el equipo de mantenimiento.
Comunicación efectiva: Perfecciona técnicas de escucha activa y verbal.
Gestión de llamadas: Aprende a transferir y tomar mensajes eficaces.