Curso para Trabajar en Hoteles
¿Qué voy a aprender?
Descubre cómo destacarte en la industria hotelera con nuestro curso especializado para profesionales de Viajes y Turismo. Aprende sobre servicios hoteleros, desde horarios y políticas de check-out hasta la gestión de reservas y check-in. Mejora tus habilidades de comunicación efectiva en recepción, manejo de situaciones difíciles y resolución de conflictos. Domina la atención al cliente y la satisfacción del huésped, asegurando una experiencia inolvidable en hoteles de cuatro estrellas. ¡Inscríbete ahora y transforma tu carrera!
Diferenciales de Apoia
Desarrolla habilidades
Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas abajo
Gestión de reservas: Domina la confirmación y manejo eficiente de reservas hoteleras.
Comunicación efectiva: Mejora la interacción verbal y no verbal con los huéspedes.
Resolución de conflictos: Aprende a manejar quejas y mantener la reputación del hotel.
Proceso de check-out: Optimiza el check-out revisando cargos y obteniendo feedback.
Atención al cliente: Asegura la satisfacción del cliente y gestiona solicitudes especiales.
Resumen sugerido
Carga horaria: entre 4 y 360 horas
Antes de iniciar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria.
- Elige por qué capítulo comenzar
- Agrega o elimina capítulos
- Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Ejemplos de capítulos que podrás agregar
Será posible generar más capítulos como los ejemplos a continuación
Este es un curso libre, enfocado en el desarrollo personal y profesional. No equivale a un curso técnico, de licenciatura o posgrado, pero ofrece conocimiento práctico y relevante para tu trayectoria profesional.