Curso básico de 4 horas grátis
Certificado de conclusão
Tutor por IA
Atividades práticas
Curso online e vitalício
O que irei aprender?
Neste curso prático e objectivo, você aprenderá a dominar a comunicação intercultural, técnicas de atendimento personalizado e gestão de conflitos para actuar com excelência em voos internacionais. Além disso, será capacitado nas normas da OACI, procedimentos de embarque e desembarque, primeiros socorros a bordo e gestão de segurança durante o voo, garantindo preparo completo para a carreira de assistente de bordo internacional.
Salas ao vivo de mentorias semanalmente
Conte com nosso time de especialistas para o ajudarem semanalmente
Imagine aprender algo enquanto tira dúvidas com pessoas que já trabalham nisso? Na Apoia, isso é possível
Tenha acesso a salas abertas com diversos profissionais do mercado
Aumente a sua rede de contactos
Troque experiências com especialistas de outras áreas e resolva os seus desafios profissionais.
Desenvolva habilidades
Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo
Comunicação intercultural eficaz para atendimento personalizado a passageiros de diversas origens.
Gestão de conflitos e situações delicadas com foco em soluções rápidas e seguras.
Aplicação das normas da OACI para garantir a segurança em voos internacionais.
Execução de procedimentos de embarque e desembarque, e verificação documental rigorosa.
Atendimento emergencial e primeiros socorros com comunicação clara à tripulação.