Curso Básico de Recepcionista de Clínica Médica
O que vou aprender?
Neste curso básico para rececionistas de clínicas médicas em Angola, você aprenderá a gerir o atendimento humanizado, resolver conflitos com pacientes, organizar documentos e garantir a segurança das informações. Domine o agendamento eletrónico, a gestão eficiente da agenda e a orientação clara sobre procedimentos e documentos, preparando-se para atuar com excelência na rotina hospitalar.
Diferenciais da Apoia
Desenvolva competências
Fortaleça o desenvolvimento das competências práticas listadas abaixo
Atendimento humanizado: Domine técnicas para rececionar e acolher pacientes com empatia.
Gestão de conflitos: Aprenda a lidar com pacientes impacientes e situações desafiadoras.
Organização documental: Garanta o arquivo eficiente e a segurança das informações médicas.
Agendamento eficaz: Controle agendas e evite conflitos usando sistemas eletrónicos modernos.
Orientação clara: Forneça informações precisas sobre procedimentos e encaminhamentos clínicos.
Sumário sugerido
Carga horária: entre 4 e 360 horas
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária.
- Escolha por qual capítulo começar
- Adicione ou remova capítulos
- Aumente ou diminua a carga horária do curso
Exemplos de capítulos que poderá adicionar
Será possível gerar mais capítulos como os exemplos abaixo
Este é um curso livre, focado no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para a sua carreira.