Curso de Análise de Clientes
Especialista do curso
Renato Gonçalves, VP de Vendas e Experiência do Cliente na Creditas, possui mais de 20 anos de experiência em marketing e vendas. Com um MBA pelo Insper e formação em Direito pela Universidade Federal Fluminense, Renato liderou equipes de alto impacto em empresas como Itaú Unibanco e Liberty Seguros. Suas estratégias comprovadas e insights do setor garantem sucesso, tornando-o um mentor inestimável na Apoia
O que vou aprender?
Descubra o poder da Análise de Clientes e transforme a sua carreira no marketing. Este curso oferece uma compreensão sólida dos conceitos fundamentais de análise, destacando a importância da análise de dados no marketing moderno. Aprenda a recolher, preparar e estruturar dados, criar relatórios eficazes e comunicar *insights* valiosos. Explore técnicas de visualização, segmentação de clientes e desenvolvimento de estratégias baseadas em dados para maximizar o impacto das suas acções de marketing. Inscreva-se agora e domine as ferramentas essenciais para impulsionar resultados.
Diferenciais da Apoia
Desenvolva competências
Fortaleça o desenvolvimento das competências práticas listadas abaixo
Análise de dados: Domine ferramentas essenciais para *insights* de marketing eficazes.
Comunicação de *insights*: Aprenda a transmitir resultados de forma clara e impactante.
Visualização de dados: Crie gráficos e painéis de controlo que destacam tendências e padrões.
Segmentação de clientes: Identifique e categorize públicos-alvo para estratégias precisas.
Estratégias baseadas em dados: Desenvolva acções de marketing informadas e mensuráveis.
Sumário sugerido
Carga horária: entre 4 e 360 horas
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária.
- Escolha por qual capítulo começar
- Adicione ou remova capítulos
- Aumente ou diminua a carga horária do curso
Exemplos de capítulos que poderá adicionar
Será possível gerar mais capítulos como os exemplos abaixo
Este é um curso livre, focado no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para a sua carreira.