Curso de Interpretação ISO 9001
Especialista do curso
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.
O que vou aprender?
Neste curso prático e objectivo, você aprenderá a interpretar os requisitos da ISO 9001, dominar o planeamento e a liderança no Sistema de Gestão da Qualidade, bem como mapear e analisar processos para identificar pontos críticos. Abordaremos também indicadores de desempenho, auditorias internas, acções correctivas e controlo documental, capacitando profissionais de Operações e Qualidade em Angola a garantir conformidade e melhoria contínua eficaz.
Diferenciais da Apoia
Desenvolva competências
Fortaleça o desenvolvimento das competências práticas listadas abaixo
Interpretação dos requisitos da ISO 9001 para gestão eficaz da qualidade.
Mapeamento e análise de processos para identificar estrangulamentos e optimizar operações.
Aplicação de acções correctivas e preventivas para melhoria contínua.
Uso de indicadores para monitorizar desempenho e satisfação do cliente.
Gestão documental e controlo de alterações conforme normas Angolanas.
Sumário sugerido
Carga horária: entre 4 e 360 horas
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária.
- Escolha por qual capítulo começar
- Adicione ou remova capítulos
- Aumente ou diminua a carga horária do curso
Exemplos de capítulos que poderá adicionar
Será possível gerar mais capítulos como os exemplos abaixo
Este é um curso livre, focado no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para a sua carreira.