Curso de Resolução de Conflitos
Especialista do curso
Conheça Renata Del Bove na Apoia, sua mentora em Recursos Humanos. Atual Diretora Executiva na Pernambucanas e com vasta experiência em grandes corporações como Banco Sofisa e Cia. Hering, Renata é especialista em transformar culturas organizacionais e promover sustentabilidade. Com formação em Psicologia e MBA pela FIA, ela usa sua expertise para desenvolver líderes e otimizar gestões de talentos. Aprenda com quem domina a arte de engajar e liderar equipes em ambientes desafiadores
O que vou aprender?
Transforme o seu desempenho em Recursos Humanos com o nosso Curso de Resolução de Conflitos. Neste curso, irá dominar a identificação e análise de conflitos, aprendendo a reconhecer os seus sinais e causas para agir com assertividade. Desenvolverá habilidades de comunicação eficaz, aprimorando a sua capacidade de escuta ativa e feedback construtivo. Além disso, aplicará estratégias práticas de negociação, mediação e arbitragem, garantindo a resolução colaborativa e eficiente de conflitos no ambiente de trabalho. Prepare-se para ser um profissional mais eficaz e valorizado!
Diferenciais da Apoia
Sumário sugerido
Carga horária: entre 4 e 360 horas
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária.
- Escolha por qual capítulo começar
- Adicione ou remova capítulos
- Aumente ou diminua a carga horária do curso
Exemplos de capítulos que poderá adicionar
Será possível gerar mais capítulos como os exemplos abaixo
Este é um curso livre, focado no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para a sua carreira.